河南程功律师事务所

咨询顾问律师的时间

首先，既然是定位在顾问律师咨询，而不是一般意义上的咨询，那么请注意务必在“事发之前”进行咨询，而不是“事发之后”。何谓“事发之前”，何谓“事发之后”？我依然不给定义，因为作为一个称职的律师，我一般不把希望寄托在客户的理解力上，所以给出外延是个比较好的办法：例如要跟别人合作的时候，请在签约之前先咨询律师，而不是已经签约之后；要跟别人翻脸的时候，请在翻脸之前或者说让你的对手知道你想翻脸之前，而不是翻脸之后咨询律师。

为什么这么说？很简单，你都白底黑字签好了的东西拿过来问怎么办，或者说你已经把事情做绝了再来问律师，那就浪费了顾问律师最核心的一个服务——风险防范（不理解的，往前翻“顾问律师的服务范围”）。事情在没有定论之前，好的律师能够做很多事情来防止最后的法律风险，但是如果你已经办砸了，那么恭喜你，你只能期待你的顾问律师是个好的诉讼律师了，而就算是好的诉讼律师，所谓巧妇难为无米之炊，你事情都做绝了的话……还是那句话，律师不是法师。

当然，有的人会说，我们公司很小很弱势的，大公司就要用他们的法律文本，否则合作就黄了，找律师看也没用啊，反正改不了。但殊不知，合同改不了归改不了，但是在一个优秀的顾问律师的指导下，还是有很多事情你可以做来尽量回避一些风险的。并不是如你想象的那样，面对商界巨无霸小公司就只能完全束手就擒——要知道巨无霸往往意味着企业内控难度大（企业风险内控的难度基本上与企业规模的增大成正比，而且肯定远超线性上涨的幅度），这就是小企业的机会，至于怎么做，本文是没法介绍的，这是量身定制的收费项目……

咨询律师的场所

咨询律师时，通常无非是两种情况：当面咨询，或不当面咨询。而不当面咨询中，又包括实时咨询（即电话）和非实时咨询（如邮件、短信或微信等等）。在非实时情况下，其实无所谓你到底在哪里发出这个咨询需求，厕所马桶上都行，只要你不在最后落款地址就好。但问题通常会出现在实时咨询和当面咨询的情况，而往往又以实时咨询问题较多。

为什么这么说？我偶尔会遇到这种情况：客户打电话过来咨询一个问题，但自己却是身处一些很嘈杂的场所，例如吵闹的马路边、时常有报站声的公交车上、家里身边有孩子哭闹等等，更有甚者，甚至在地铁上、进电梯前打电话过来，说没两句就得断线，然后重拨。遇到这种情况，不仅仅会导致律师的思路会被多次打断，不得不重复多次已经说过的话，而且会使律师觉得你非常不尊重他的专业意见，在耽误彼此的时间。我在接听电话时，为了保证一个相对平稳安静的谈话环境，有时候在开车途中接听到电话（用的车载蓝牙），到了目的地在电话没有谈完前我都不会下车，为的就是保证谈话思路的连贯性。而如果发起电话咨询的客户因为信号或环境因素多次干扰对话时，坦率讲，他获得的我的回答的专业性是可能会打折扣的——并不见得是我故意，而是纠纷解决（我通常是这个角色）的思路，往往就是灵光一现的事情，被频繁打断的结果就是毫无灵感，只能保证最低限度的不出错误。

当然，当面咨询中，尽量安静、不受打扰、整段空闲时间，是咨询律师的最佳场合。而每次遇到频繁因为各种奇奇怪怪的事情被打断的咨询时，我其实都特别想问一句：你看病甚至是接受医生治疗、手术的时候，也要跟医生说“不好意思你先拉一下止血钳，我要接个电话”么？

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